Preguntas Frecuentes

¿A qué se deben los precios que hay en la tienda?

Hay múltiples razones detrás de esto. Algunos productos pueden haber sido almacenados de manera inadecuada en las bodegas, lo que resulta en pequeños defectos estéticos como rasguños mínimos, hilos sueltos o daños leves en las cajas.

Negociamos con las bodegas para adquirir esta mercancía a precios muy reducidos. Sin embargo, el proceso de negociación y importación puede ser prolongado, lo que puede ocasionar cierto retraso en la entrega de los productos, siendo esta la segunda razón detrás del costo. Es posible que tengamos un tiempo de espera de hasta 10 días hábiles, pero ten en cuenta que el descuento del 60% hace que valga la pena la espera.

Recuerda que siempre te ofrecemos garantía de satisfacción total.

¿Qué tiempo de envío manejan?

Por lo general, el tiempo de entrega oscila entre 3 y 5 días hábiles (excluyendo días festivos y fines de semana), dependiendo del servicio de paquetería seleccionado. Una vez que tu pedido ha sido preparado y entregado a la paquetería, recibirás por correo electrónico tu número de seguimiento. Este proceso de preparación y envío de la guía de rastreo puede tomar entre 3 y 5 días.

¿Cuentan con envío gratis?

Así es, contamos con ENVÍO GRATIS a toda la República Mexicana.

¿Qué paquetería utilizan?

La paquetería utilizada dependerá del destino, escogemos el mas óptimo y rápido, este podrá ser ser: Fedex, Dhl, o Estafeta.

¿Dónde puedo ver el estatus de mi pedido?

Una vez realizada tu compra, pasados 3-5 días hábiles recibirás en el correo que proporcionaste a la hora de hacer tu compra, tu número de rastreo donde podrás monitorear la llegada de tu pedido.

¿Cuáles son sus métodos de pago?

Tarjeta de débito y crédito.